“请问刘春燕是哪个？”
收银员指了指不远处的波浪头小妹，彭巳丁一看，心里有点生气，这不是作假吗，于是质问道：
“美女，你可能搞错了，我的接待员是小蒋。”
说着，指了指正在和张泽军交谈的小蒋，收银员装着无所谓，漫不经心的回答道：
“这就只是一个订单，有个空空需要填写下，不影响先生买车。你到我们店里，我们每个员工都会为你热情服务。”
说得简单，有个空空需要填写下？每个员工都会为你热情服务？彭巳丁好歹也有自己的公司，知道公司的一些经营管理，也了解这些小妹靠业绩发奖金，这不是把小蒋的业绩写到那个不礼貌的“刘春燕”头上吗？另外说到热情服务，李虎就吃了闭门羹，向佐、李虎现在心中还有气呢！
彭巳丁不温不火的要求道：
“美女，麻烦你改过来！”
收银员做出很为难的样子，说道：
“先生，要改很麻烦，反正这和你无关，又不影响你购车。这样，你看好不好，临近年底了，我送你一个充电器，可以在车上充电，可好？”
陈德佳一听有礼品送，劝道：
“师父，要得。改不改是他们内部的事，与我们无关。”
不过彭巳丁还是坚持己见：
“充电器我不要，请你把接待员的名字改过来！”
收银员看彭巳丁固执得让人讨厌，不由有点生气，不耐烦的说道：
“先生，我已经录入电脑程序，无法再改了。”
彭巳丁一听，说道：
“是吗？那我找你们经理！”
收银员一听彭巳丁要找经理，似乎有点慌。不过此时的彭巳丁懒得跟她多说，回过身对张泽军吩咐道：
“张泽军，你去找下他们经理，我有事给他反应。”
然后彭巳丁就不再理会收银员，坐在接待厅等经理。张泽军可不像李虎，没跟彭巳丁之前就是一个“惹祸精”，同时长期与社会各层人士打交道，办这些事是他拿手好戏，也不问彭巳丁缘由，结束了与小蒋的交谈，很快把经理找了过来，居然是一个三十岁左右的女经理。
经理来到彭巳丁面前，温婉有礼的说道：
“先生，我叫蔡学芬，是这里的销售经理，请问有什么事？”
彭巳丁向蔡经理反映了订单上接待员的事，而李虎在旁边也添油加醋说了刘春燕在他们初来时的傲慢、推诿之举。旁边小蒋也知道自己接待销售的业绩被“刘春燕”冒认了，虽然很生气，不过似乎敢怒不敢言，在旁边显得楚楚可怜。蔡经理回头问小蒋：
“这个先生是你接待的吗，买的什么车？”
小蒋见问，回答道：
“是的，他已经付了80%的购车款，买了一辆3系宝马。”
蔡经理一看已经成交了，急忙给彭巳丁道歉，过去收银台把接待员的名字更正了过来。同时为了表示歉意，不仅送了充电器，还送了一个大保温杯，临别之时还说：
“对刘春燕和收银员的行为，我们公司一定重重处罚！”
彭巳丁淡淡的说道：
“那倒不必，人孰能无过，只要能改正过来就行了！”
于是陈德佳拿着保温杯和充电器，一行人高高兴兴的离开宝马车店。向佐不解，问道：
“师父，为何起初刘春燕对李虎不礼貌，我们不去理论。而为了他们内部的事，师父反而费力不讨好的去找他们经理？如果起初我们就去投诉他们经理，也许我们购车还有优惠呢。”
彭巳丁温和的解释道：
“对于刘春燕这种小人物，为了自己一丁点事，我们不值得给她计较。这不，小蒋不是服务的更好吗？但是刘春燕冒认业绩的行为却是一种卑劣的行为，在邪恶面前我们不能退缩。也许你们会觉得事不关己，高高挂起，但是君子有所为，有所不为。”
但是向佐还是觉得为了一个陌生人去得罪别人不值，假如是为了自己的事出头还有个说法，而且这下在蔡经理面前抖露了刘春燕的丑事。蔡经理表示要重处，师父尽管说了不必，但批评是难免的，说不定会被扣工资，她会不会怀恨在心找人来报复。彭巳丁告诫向佐道：
“向佐，在正义面前我们绝不能退缩！比如遇见小偷，不要担心小偷打你而犹豫不前，而应该义无反顾站出来主持正义。同时我们做事情不要太绝，把事情做过头，不给别人留退路和出路，这既是没涵养的表现，也是在断自己的后路。”
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