店主先是笑容满面，后见柏妮领着早上的袋子就感觉不妙，百分百肯定她是来换货或者退货的。
做销售的人眼力见都很好，瞟一眼进来的人就知道会不会下单。
“那个......能不能退了这裙子。”柏妮非常小声的说出诉求，显得特别不好意思不自信，连眼睛都不敢看店主，人生头一回退货。
落子无悔，柏妮是个落子以后后悔就自己甘愿认下的人，吃苍蝇也会咽下去，结了婚她绝对不会离婚回娘家，婆婆从前没说过那么狠的话，连她跳楼害婆婆摔断腿都没有说让何磊离婚。
竟然为了一条裙子大动干戈，柏妮特别不能理解。
店主短发黄毛，浓厚的彩妆，银制的大耳环，松松垮垮的衣服像极了社会人。
“姐姐，我这店不退不换。”黄毛店主非常肯定，没有任何笑容，服务态度极其差，若陈贞怡来定不敢那么造次。
人善被人欺，马善被人骑。
柏妮天生一副好欺负的样子，唯唯诺诺，谁看一眼都看得出她的紧张和懦弱。再加上穿着普通，不难辨认出她就是个普普通通的家庭主妇。
“我这没穿，标牌还在上面呢。”好言好语，她若不把裙子退了，就回不去家了，婚姻都保不住了，家里还有幼小的孩子，她舍不得孩子。
被婆婆逼到这份上也是无奈，被点了死穴，动弹不得。
黄毛店主早上看柏妮试裙子的时候觉得她一定不会买，结果却没还价大方的付钱，更出乎意料下午便要来退，诚心找茬吗？
“穿没穿我家店都是不退不换，裙子是贴身衣物，你拿回去那么久再退回来，招上细菌别人还买不买了？”黄毛店主没好气，认准了这顾客是好欺负的，怼她几句让她知难而退。
“我就早上在你这试了实，回去真没穿。”柏妮态度好，老老实实的解释，根本就不懂店主其实是唬她，哪有买了衣服不能退的，只要商标还在，不合适当然可以退。
“没质量问题，穿没穿都是一手交钱一手交货的，大婶，你买菜回去说没吃能退吗？”黄毛店主在这小区门口开店好些年了，什么样的顾客没见过，她吃准柏妮这种女人一定是买回去老公嫌贵，琢磨琢磨才回来退，自己一点儿主见都没。
“菜跟衣服不一样。”柏妮嘴巴笨，到底哪不一样也说不出什么理来，可不退了又不知如何回去交差。
犯了难，愣愣的杵在店里，尴尬极致，黄毛店主也不招呼她，翻着白眼自顾自的熨衣服，整理库存。
这样没有服务可言的店是如何支撑下去的？
店主都是情商高的生意上，见人说人话，见鬼说鬼话，看人三分面就知兜里有没有。那些浓妆艳抹、穿金戴银、挺胸抬头的妇女进店，黄毛店主像个小二一样，姐前姐后的献媚，什么好听说什么。
衣服是买给合适的人，给了服务就让你留下钱。
大婶这个词一用就知道柏妮在店主心里的位置，真算起年纪来，还真不知谁大。
柏妮才二十多，这几年辛苦操劳，看上去疲惫些，黄毛店主差不多就这年纪。
僵持了一会儿，店里来客人了。
柏妮还这么杵着，让人摸不着头脑，她也有自己的固执，完不成任务就死磕。
“求求你就帮我退了吧。”
“没质量问题不退不换。”
“求你了。”
“大婶，真没法退。”
一来一回的纠缠，耽误了生意，客人一听是纠纷都被吓跑了。
做生意最怕遇到这样的死缠烂打的顾客，其他生意都做不成，耽误了财路。
几个顾客见店里这般场景，都绕道别家店去了，有纷争的店不管谁对谁错，都不太招人喜欢。
黄毛店主跑了几单生意，心里很是不爽，放下手里的活，来到柏妮面前，见她双眼无神，委屈的快哭了似的，蜡黄的脸根本就不像平日里穿好衣服的女人，模样也挺可怜。
不能让她继续在店里哭，现在是上客高峰，来一波人被她吓走了，再来一波又走了，万一她杵一下午，那一下午就没生意做，没钱赚了，得不偿失。
这种妇女就是时间多，耗的起。
“行行行，大婶，这次我就破例一次，给你退了。”
“谢谢。谢谢。真谢谢你。”柏妮欣喜保住了婚姻保住了孩子，连连点头致谢，她不想耽误人生意，自己也很喜欢这裙子，只是婆婆的命令就是圣旨，她不敢不从。
黄毛店主不近人情，极其不乐意，狠狠地把裙子从袋子里拽出来，仔细的检查一遍，嘴里还碎碎的念叨，“买不起就别买，一来一回的折腾人，安的什么心。”
柏妮听着不吭声，她是软骨头，听了吐不出来，憋在心里暗暗的生气，总之是给退了，既然都退了，就让人嘴上占点便宜，她也不会少块肉，在家听婆婆的念叨已经习惯了冷言冷语。
黄毛店主见柏妮不说话更得寸进尺起来，“什么人穿什么衣服，穷人就别装阔气，买了退，浪费别人时间，恬不知耻。”
这话是过分了，买了不合适退衣服很正常，用不着这么损人，被人瞧不起的柏妮心里特别不舒服，她想与店主理论，又怕万一闹僵了，真不给退钱回去难交差，她拼命的强忍，认怂。
脸红到了脖子根，自己都可以感受到发烫，人要脸树要皮，就活一股气，尊严何其重要，拿出来任人践踏、蹂躏，刺耳的话像刀子一样直撮心窝，哑巴吃黄连有苦说不出。
城里多是势利眼的人，她们的嘴从来饶人，还被冠以刀子嘴豆腐心的褒义，豆腐怕是铁板豆腐，真正善良的人说出的话也是善良的。
心口不一的人谎称有口无心，借口罢了。
五张红色票子整齐的摔在吧台上，黄毛店主今儿就收了这一份现金，没捂热就吐出去，心情复杂，做生意的人多半是属貔貅的，只进不愿意出。
现在的人买东西很少用现金，手机微信或者支付宝，简单方便，还不用找零钱，除非是不会玩智能手机的老人，爱装个小钱袋去买东西，再者就是不想留下交易证据的人，爱用现金交易。
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